APORTE A LA MEJORA DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA EN EMPRESA MANUFACTURERA PYME NACIONAL

Abstract

El presente trabajo es el resultado de un estudio realizado en una empresa Pyme nacional, el cual se refiere al desarrollo de un plan de mejoramiento logístico enfocado para esta empresa. En el Capitulo 1 se hace una introducción de este trabajo, en la cual se habla del concepto de la logística y cómo influye ésta en la vida empresarial como mejoramiento de la gestión tanto interna como externa. En el Capitulo 2 se exponen los objetivos planteados a ser desarrollados en este trabajo. En el Capitulo 3 se hace referencia a la historia, definición y situación nacional de la logística en el día de hoy. Luego en el Capitulo 4 se presenta el apoyo teórico en el cual se basará este trabajo, este cuenta con una parte relacionada a la logística externa y otra dedicada a la logística interna de la empresa. Dentro de la primera, se da a conocer la teoría basada en estrategias con proveedores y clientes, la importancia de éstos y cómo mejorar la interacción de ellos con la empresa. En el segundo punto se muestra básicamente lo que es la gestión de aprovisionamiento, la gestión de los inventarios, la gestión del transporte o distribución, entre otros. En el Capitulo 5 y 6, se da a conocer la situación actual que vive hoy la empresa en términos generales y logísticos. En términos generales se da a conocer datos característicos de la empresa, tales como identificación, antigúedad, clasificación, etc. En el tema logístico se hace un diagnóstico de cómo se lleva a cabo y en qué situación se encuentra la logística de los materiales y de la información. Luego, en el Capitulo 7 se presenta ''El Análisis para el Plan de Desarrollo Logística'' que es la base para el plan de desarrollo que se presentará a la empresa. Para esto, se muestran los índices logísticos a evaluar en la empresa y el plan de desarrollo logística a analizar. Dentro de este capitulo se presenta un plan de desarrollo logística el cual está enfocado a dos temas cruciales dentro de la empresa: el entorno externo y el interno. Dentro del entorno externo se desarrolla un plan de mejoramiento con los clientes y proveedores y en la parte interna se desarrolla el plan de mejoramiento en la gestión del stock y de gestión del flujo de información por medio de la implementación de un software de ayuda en las labores de inventarios. Luego se evalúa el impacto que ha tenido la incorporación del nuevo sistema informático de gestión en la empresa. En el cual se revisan por separado las áreas a las cuales va a influir directamente este cambio. En el Capitulo 8 se presentan las propuestas futuras de mejoras para la empresa en términos logísticos en base al desarrollo del plan de desarrollo logística anteriormente mencionado y el beneficio que esto tendría para la empresa. Finalmente, en el Capítulo 9 se exponen las conclusiones que se efectuaron de este trabajo en base a los objetivos planteados.