Propuesta de mejora para área de mantenimiento de Godrej Chile

Abstract

El presente trabajo de título está enfocado en propuestas de mejora para el área de mantenimiento de la empresa Godrej Chile. En una primera instancia, se procedió a conocer el contexto operacional en los que se encuentran operando los activos de la empresa en las áreas de servicios, fabricación y envasado, por consiguiente, se llevó a cabo una auditoría de mantenimiento llamada “AMORMS” propuesta por Carlos Parra y Crespo, con el fin de encontrar las respectivas brechas con oportunidades de mejora, enfocándose en las fases de eficacia (fase uno, dos y tres) del modelo de gestión de mantenimiento, obteniendo como resultado general “proceso debajo del promedio” en la totalidad de las fases. En el capítulo dos se procedió a analizar los resultados específicos de los puntos de la fase de eficacia de la auditoría y un análisis de la entrevista personal de Godrej Chile, para así realizar las propuestas de mejora aterrizadas al contexto operacional de la empresa. Se propuso estrategias y herramientas efectivas de mantenimiento para las fases anteriormente mencionadas, para alinear los objetivos de mantenimiento con los objetivos corporativo del negocio, jerarquizar los activos por criticidad de riesgo y aplicar un análisis causa raíz a los activos críticos, con el objetivo de llevar los resultados obtenidos en la auditoría de mantenimiento a un “proceso estándar promedio”, aumentar la disponibilidad y maximizar la rentabilidad los activos. En el capítulo tres se llevó a cabo tanto un análisis cualitativo como cuantitativo para las propuestas realizadas en el capítulo dos, con el fin de demostrar el potencial éxito de las estrategias, herramientas y la nueva filosofía de trabajo implementada.