Desarrollo de un plan de acción con el liderazgo como uno de los principales factores influyentes en la felicidad laboral . Caso aplicado en la empresa Geodis

Abstract

En función de lo desarrollado en esta memoria, se reafirma la estrecha relación entre la felicidad en el trabajo y la felicidad organizacional, elementos que a su vez tienen un efecto directo en la calidad de vida de las personas. Como ya se mencionó, se entiende por felicidad en el trabajo "acciones individuales y relacionales que las personas hacen en el trabajo para mejorar su bienestar o la percepción de felicidad que tienen en su organización", mientras que por felicidad organizacional "una capacidad que desarrolla deliberadamente una organización para producir bienestar subjetivo en sus trabajadores y ganar una ventaja competitiva difícilmente imitable" (Fernández, 2016). Estos aspectos son fundamentales para el desarrollo integral de los trabajadores, abarcando tanto lo profesional como lo personal, con el beneficio tangible para la compañía de una mayor productividad. En efecto, una encuesta realizada por la consultora Delivering Happiness (2017), indica que los trabajadores felices son 43% más productivos, 86% más creativos y un 66% usa menos días de enfermedad para faltar a la oficina, por lo que se ratifica la correlación positiva entre felicidad laboral y productividad. Por otra parte, la correlación entre el tipo de liderazgo y productividad también es positiva, es decir, líderes extraordinarios, con un liderazgo firme y cercano, pueden producir hasta más del doble que un mal líder (Zenger y Folkman, 2002).