"ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA INSTALACION DE SERVICIO MONTAJE, BALANCEO Y ALINEACION AUTOMOTRIZ"

Abstract

Hertz rent a car dedicada al arriendo de vehículos con dos sucursales enConcepción, la primera ubicada cerca del centro de la ciudad y la otra al costado delaeropuerto Carriel sur. Con una flota de mil noventa vehículos.Necesita para mejorar su servicio de cambio de neumáticos, alineación y balanceoque actualmente se realiza en una empresa externa donde se generan serios problemasen las entregas de los vehículos por no cumplir con los tiempos para realizar lostrabajos, lo que incrementa los costos en servicio. Es por eso que Hertz taller Aerocarrequiere evaluar si es conveniente la incorporación de estos servicios a sus talleresinstalando balanceadora, desmontadora de neumático y alineación automotriz.Con la compra de dichos equipos la idea es generar el aumento de mantencionesdiarias en la cantidad de vehículos, el ahorro en tiempos muertos, gastos en trasladosy gastos en talleres externos, claramente una mejora en confiabilidad y eficiencia denuestros servicios.El trabajo fue dividido en cuatro capítulos:CAPITULO I: Descripción de la empresa Hertz, señalando su rubro, sucursales y lacantidad de flota de vehículos que tiene a cargo la sucursal de Concepción.CAPITULO II: Señala como es en la actualidad el formato de trabajo en AerocarConcepción, demostrando sus debilidades a la hora de realizar un trabajo en tallerexterno y sus altos costos que estos conlleva.