PLAN DE PROVEEDORES DE EQUIPOS ELÉCTRICOS PARA CHILECTRA S.A.

Abstract

Chilectra S.A. (en adelante Chilectra), es una empresa que planifica el desarrollo, opera y construye su infraestructura eléctrica, para satisfacer la demanda de energía eléctrica de sus clientes, sobre la base de políticas y criterios definidos, y la normativa vigente, respecto de la calidad de servicio, continuidad de suministro y economía de la operación. En los últimos años, el sistema de aprovisionamientos de Chilectra, como parte de una nueva política de costos operacionales, ha debido implementar algunos planes de acción para reducir los costos de compras. Por ejemplo, se ha aumentado la competencia de los proveedores (licitación), para así reducir los precios de compra de materiales y equipos eléctricos. Paralelamente, se ha comenzado a notar un deterioro en la relación con los proveedores, lo cual podría llevar también a una disminución en el servicio y calidad de los mismos. Actualmente, se reconoce que una estrategia eficaz de aprovisionamientos no se debe concentrar solamente en reducir los precios. Por el contrario, la estrategia debe identificar las formas para mejorar el rendimiento en todo el conjunto de oportunidades y costos relacionados con el proveedor. La mayoría de las decisiones estratégicas requieren compensación de factores, generalmente el precio de los equipos y algún costo relacionado con estos. Además, la relación con los proveedores debe ser vista como una oportunidad para mejorar toda la gestión de aprovisionamientos. Sin lugar a dudas, el tema es muy interesante y por lo mismo se ha tornado como base para la realización de este trabajo de titulación, de la carrera de Ingeniería Civil Industrial, el cual no tiene mayor ambición que servir de puente para iniciar la discusión y reflexión sobre el tema en cuestión. También, acerca de cómo llevar a cabo la gestión aprovisionamiento y el proceso de compras, para contar con proveedores confiables. Como una primera parte, se analizan algunos aspectos de la gestión de aprovisionamiento, respecto de los proveedores. En una segunda parte, se da una mirada al actual sistema de aprovisionamiento de Chilectra, mostrando principalmente algunos aspectos de la estructura y filosofía de operación del proceso de compras. Como tercera parte, se establece la estructura de un plan de desarrollo de proveedores, con una visión estratégica donde la relación con los proveedores es vista como una forma de obtener equipos eléctricos de una calidad acorde a la calidad de servicio de Chilectra, creando a su vez las oportunidades de reducir los costos totales de compra, a través de la potencialidad de la mejora continua.