Análisis de credibilidad de TikTok “evaluando el consumo de la red social como fuente de información”

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo principal analizar el comportamiento en las preferencias y la confianza de los usuarios de TikTok respecto a la plataforma y su uso como medio de información. La investigación adopta un enfoque cuantitativo y empírico, utilizando métodos estadísticos para comprobar las hipótesis planteadas. Se utilizó un cuestionario compuesto por 13 preguntas diseñadas para recolectar datos sobre las características demográficas de los encuestados, como género, edad, ocupación y nivel educativo, así como sobre sus hábitos y preferencias informativas, específicamente sobre el uso de TikTok y de tipo Likert. Se tomo una muestra de 307 personas compuesta por un 51,8% de mujeres y un 47,6% de hombres, con la mayoría de los encuestados teniendo entre 23 y 24 años (48,5%), seguida por aquellos menores de 23 años (34,2%) y mayores de 24 años (17,3%). El estudio reveló que TikTok ha ganado una notable preferencia entre los jóvenes debido a su formato interactivo, breve y entretenido. En este caso no se hallaron diferencias significativas en la elección de TikTok como fuente informativa, ni entre los distintos grupos de edad ni en relación con el nivel educativo de los encuestados. Se evalúa la motivación por la exposición incidental a contenido informativo, se observó que, aunque TikTok presenta contenido informativo de manera inesperada mientras los usuarios buscan entretenimiento, esta exposición incidental no mostró una correlación fuerte con la preferencia por consumir noticias a través de la plataforma. Uno de los hallazgos clave es que la intensidad del uso de la plataforma influye directamente en la preferencia por TikTok como fuente informativa: los usuarios que pasan más tiempo en la aplicación también tienden a utilizarla más para informarse. No obstante, un 70% de los encuestados expresó desconfianza hacia la información que encuentran en TikTok, La percepción de la confiabilidad de la información también varió dependiendo de la temática.