ANÁLISIS DE LOS IMPACTOS DE VENTAJA COMPETITIVA QUE GENERA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO A TRAVES DE LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN DIFERENTES CASOS EMPRESARIALES.

Abstract

El presente trabajo de titulación documenta el análisis asociado al rol del conocimiento en las organizaciones, la gestión de este recurso en torno a aprovechar las oportunidades de desarrollo que ofrece, y los criterios asociado a las Tecnologías de Información como una herramienta de apoyo necesaria para la implementación exitosa de la Gestión del Conocimiento. Se presenta un análisis de casos empresariales, orientado a apoyar en la implementación de la Gestión del Conocimiento sobre la base de herramientas tecnológicas y los aspectos culturales de las organizaciones, con una visión centrada en el desarrollo estratégico de ella en torno a las capacidades internas de la organización.