Liderazgo y motivación: factores claves para optimizar la productividad, calidad y seguridad laboral en la empresa

Abstract

El objetivo del presente trabajo de titulación es comprobar si existe alguna relación entre liderazgo y motivación y un nivel deseado de productividad, calidad y seguridad laboral. En primer lugar, es necesario tener claro qué es una organización, cuáles son sus elementos y cuál es el comportamiento de las personas en ellas, específicamente dentro de la empresa, como un tipo de organización. La productividad, calidad y seguridad laboral son algunos de los aspectos fundamentales en que se debe poner énfasis para lograr una empresa competitiva dentro del mercado, siendo este uno de los objetivos naturales de toda empresa. En este trabajo se plantea que el liderazgo y la motivación son conceptos que pueden contribuir al logro de dicha competitividad. El liderazgo es Ia fuerza que incita a los seguidores a tener un comportamiento deseado o de beneficio para la empresa, es decir, es la fuerza que posee el lider de influir en el comportamiento de sus seguidores. La tarea principal de un buen líder es motivar a sus subordinados para que realicen su trabajo de manera óptima, a través del manejo de la satisfacción de las necesidades que predominan en ellos, ya que son éstas las que dirigen el comportamiento de las personas. En el último capítulo se realizan entrevistas, tanto a supervisores como a trabajadores, de dos empresas competitivas de la Quinta Región, con el propósito de demostrar Ia relación antes planteada para luego proponer las medidas que sean necesarias para ejercer un buen liderazgo que motive a las personas.