DESARROLLAR UN PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA BAZIANO/BAZIANI A TRAVÉS DE LA SEGMENTACIÓN DE SU PÚBLICO OBJETIVO

Abstract

Chile es uno de los países de Latinoamérica que mejor recibe a emigrantes extranjerosque vienen en busca de una mejor calidad de vida. La constante migración de personas haceposible que muchas empresas nazcan ante la necesidad de generar ingresos para las familias. Esasí como nació la empresa Baziano/Baziani, una empresa familiar de confección de ropainterior, llegando a ser hoy en día una de las más grandes dentro de la industria. Sin embargo,la empresa actualmente no presenta una estrategia de marketing establecida.El objetivo del presente estudio busca desarrollar y valorizar un plan de marketing paraBaziano/Baziani, a través de la segmentación de su público objetivo, utilizando herramientas demarketing tales como 5 fuerzas de Porter y análisis FODA, además de establecer un modelo denegocios a través del esquema Canvas, permitiendo establecer propuestas específicas para laempresa.Para llevar a cabo la investigación, se aplicaron las herramientas del marketingnecesarias y se recopiló información interna y externa de la empresa, para luego realizar unainvestigación de mercado que entrego como resultados los atributos más importantes para cadasegmento identificado a la hora de elegir su ropa interior.Para finalizar, se desarrolló plan de difusión basado en marketing digital para un año, elcual tiene un costo de $8.220.000. De acuerdo a estudios y estadísticas en el sector, se esperaun aumento en las ventas online de al menos un 20%, lo que proyectado a un flujo de 5 añosentrega un VAN de $379.183.055, que demuestra el favorable escenario y las oportunidades decrecimiento de la empresa.