Thesis ESTUDIO DE FACTIBILIDAD TÉCNICA Y ECONÓMICA DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL CONTACT CENTER COGNITIVO DE IBM EN UNA EMPRESA DE RETAIL EN CHILE
| dc.contributor.advisor | FAVEREAU URQUIZA, RAFAEL ALEJANDRO | |
| dc.contributor.author | JARA SÁNCHEZ, NATALIA CECILIA | |
| dc.contributor.department | Universidad Tecnica Federico Santa Maria UTFSM INDUSTRIAS | |
| dc.contributor.other | KRISTJANPOLLER RODRÍGUEZ, FREDY ARIEL | |
| dc.coverage.spatial | Universidad Técnica Federico Santa María UTFSM. Casa Central Valparaíso | |
| dc.date.accessioned | 2024-09-25T17:28:08Z | |
| dc.date.available | 2024-09-25T17:28:08Z | |
| dc.date.issued | 2019 | |
| dc.description | Catalogado desde la version PDF de la tesis. | |
| dc.description.degree | Ingeniería Civil Industrial | |
| dc.format.medium | CD ROM | |
| dc.identifier.barcode | 3560900260978 | |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/8018 | |
| dc.identifier.uri | https://doi.org/10.71700/dspace-memorias/3072 | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
| dc.rights.accessRights | A - Internet abierta www.repositorio.usm.cl y otros repositorios a la que la USM se adscriba | |
| dc.subject | CONTACT CENTER COGNITIVO | |
| dc.subject | EMPRESA DE RETAIL | |
| dc.subject | ESTUDIO DE FACTIBILIDAD | |
| dc.subject | IBM | |
| dc.subject.other | INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL | |
| dc.title | ESTUDIO DE FACTIBILIDAD TÉCNICA Y ECONÓMICA DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL CONTACT CENTER COGNITIVO DE IBM EN UNA EMPRESA DE RETAIL EN CHILE | |
| dspace.entity.type | Tesis | |
| usm.date.thesisregistration | 2019 | |
| usm.identifier.thesis | 4500027984.0 |
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