Impacto de la calidad de los productos en la eficiencia de la cadena de suministro: estrategias para la optimización operacional en Chile

Abstract

La investigación tiene como objetivo diseñar una propuesta metodológica que integre estrategias de gestión de calidad en la cadena de suministro de las industrias minera, agroindustrial y manufacturera en Chile. Para ello, se busca analizar la relación entre la calidad de los productos y la eficiencia operacional, identificando factores asociados a reprocesos, devoluciones y fallas de calidad. Asimismo, se evalúan metodologías de gestión de calidad y optimización operativa, se identifican riesgos operacionales derivados de deficiencias en la calidad y se comparan casos de éxito nacionales e internacionales.