DISEÑO SISTEMA DE GESTIÓN PLANIFICACIÓN LARGO PLAZO Y CONTROL DE GESTIÓN ANGLO AMÉRICAN.

Abstract

La razón fundamental por la cual las empresas deben disponer de un CMI, es su necesidad por desarrollar nuevas capacidades para progresar en el futuro, sabiendo que los beneficios son posteriores a los gastos que esto significa. El CMI es un método que permite definir cursos de acción, y asegura su realización mediante la concentración de los esfuerzos en unos pocos indicadores fundamentales, relacionados con los objetivos más significativos de las empresas. Así, el uso de los recursos se puede describir mediante la combinación de estos nuevos indicadores, con los clásicos indicadores de resultados. DISEÑO SISTEMA CONTROL DE GESTIÓN PLP & CG ANGLO AMERICAN CHILE - 2 -Adicionalmente, el CMI introduce un nuevo concepto “inductores de resultados”, el que describe la intención de identificar y medir aquellos factores que determinarán o tendrán influencia sobre los futuros resultados. La actual disponibilidad de información incrementa cada vez más, las exigencias de los clientes. Lo que se justifica el alto nivel de importancia con que se deben gestionar los asuntos informáticos, la capacitación de los empleados y la relación con el cliente. Para potenciar estos tres factores, se necesitan organizaciones dinámicas, y empleados autónomos focalizados en las prioridades ineludibles, debidamente alineadas con las estrategias generales; lo cual puede controlarse usando un CMI. Otra funcionalidad del CMI es servir como sistema de medición de desempeño, guiando la movilización del capital humano y la información disponible. El CMI pretende unir el control operativo de corto plazo, con la visión y la estrategia a largo plazo, mediante la definición de cursos de acción. Al ser un sistema de medición basado en la estrategia puede solucionar los problemas: cómo comunicarla y cómo ponerla en marcha.