Oportunidad de negocio en la comercialización de productos móviles de tecnología de punta al por mayor.

Abstract

El presente trabajo de titulación corresponde a la elaboración de un plan de negocios para una nueva empresa que busca comercializar al por mayor dispositivos móviles y accesorios insertos en el mercado de la electrónica de consumo. El mercado de los dispositivos móviles de la electrónica de consumo presenta altas concentraciones de marcas y medianas concentraciones de oferentes, existiendo una oportunidad de comercialización a través del pequeño y mediano retail. El estudio de mercado da cuenta de un alto nivel de crecimiento en la venta de electrónica de consumo, liderado por los gadgets tipo tabletas con un crecimiento del 270% anual y teléfonos inteligentes con un crecimiento del 21% anual. El mercado consumidor potencial se compone por aproximadamente 5.000 micro, pequeñas y medianas empresas que generan ventas anuales por US$ 2.000 millones, quienes venden a público final de niveles socio económicos C2, C3 y D. Luego de la segmentación se estima abordar inicialmente un 5% correspondiente a 100 empresas. El mercado meta se encuentra distribuido en un 57% en la Región Metropolitana, un 8% en la Quinta Región, un 8% en la Octava Región y un 27% repartido en el resto de las regiones. Las condiciones del micro entorno dan cuenta de que existen bajas barreras de entrada y una rivalidad moderada, siendo la barrera más alta para ingresar al mercado la captación y fidelización de clientes. Por otra parte las condiciones del macro entorno son bastante auspiciosas, sobre todo desde una mirada económico-social, ya que existe un alto nivel de consumo interno en el país (impulsado en parte por un mayor acceso al crédito), el PIB per cápita nacional es el más alto de la región y existe una baja tasa de desempleo. Considerando las características del mercado meta y de la competencia la estrategia genérica es de diferenciación, con enfoque en un trato cercano con los minoristas, especialización en venta de productos de tecnología móvil, distribución a nivel nacional y calidad en garantía y servicio post venta. El proyecto es particularmente sensible a las variaciones en el precio de venta (elasticidad 5,5) y en menor medida a las variaciones en el precio del dólar (elasticidad -3,4) y costo de mercancía (elasticidad -3,35), por último es menos sensible a las variaciones en la demanda (elasticidad 2,1). En general el proyecto es tolerante soportando altas variaciones y manteniéndose rentable. La evaluación económica indica que el proyecto es rentable con un VAN máximo de UF 16.493, una TIR máxima del 89% y un Payback de 9,2 meses considerando financiamiento externo y arriendo de oficinas y bodega, se obtiene un VAN mínimo de UF 15.239, una TIR de 43% y un Payback de 24,3 meses en modalidad proyecto puro y compra de arriendos y oficinas. Con el plan de negocios elaborado se concluye que el negocio es viable.