Benchmarking interno orientado a las operaciones de control de gestión y proyección de resultado final de obra

Abstract

El trabajo desarrollado responde a la necesidad de estandarizar el procedimiento de control de gestión económica y la forma en que se proyecta el margen final de obra efectuado por las salas técnicas de SalfaCorp, específicamente en su división SalfaConstrucción. Actualmente, la empresa utiliza el procedimiento corporativo denominado Estado del Contrato, el cual presenta dificultades debido a su alto grado de detalle, la gran cantidad de planillas involucradas y su intención de abarcar integralmente la gestión de la oficina técnica de obra. Esta complejidad ha llevado a que cada sala técnica adapte el procedimiento según sus propias necesidades, complementándolo con documentos no corporativos de uso más sencillo. Como consecuencia, se generan dificultades para que administradores y gerentes de proyectos interpreten y revisen los informes elaborados, además de entorpecer la capacitación de nuevos profesionales, provocando una pérdida de uniformidad en la aplicación del procedimiento. Como punto de partida de la investigación, se realiza un levantamiento de información sobre las prácticas actuales de control de gestión de obra y proyección de resultados finales, considerando tanto las regidas por el procedimiento corporativo como aquellas incorporadas informalmente por los profesionales. Posteriormente, estas prácticas son analizadas y evaluadas con el propósito de proponer un nuevo sistema de control de gestión, todo ello enmarcado dentro de las directrices de un proceso de benchmarking interno.