IMPLEMENTACION DE UN PROGRAMA DE MEDITACION ACTIVA PARA REDUCIR EL NIVEL DE ESTRES EN TRABAJADORES DE EMPRESAS DE SERVICIOS

Abstract

El propósito del siguiente trabajo de título es evaluar la efectividad de un programa de meditación activa sobre la percepción del estrés que tienen los trabajadores de una o más empresas de servicios. Se obtienen datos a partir de empleados voluntarios de 3 empresas de servicio (Colegio Franco Inglés, Servicio de Salud Valparaíso San Antonio, Oficina Rancagua de Universidad Santa María), sumando como total a 32 personas. En cada empresa los voluntarios se subdividen en un grupo activo que participa del programa de meditación y un grupo de control para comparar las mediciones en busca de cambios, la variable de medición es la percepción de estrés, que es medida con 2 cuestionarios distintos, “ISTAS21 breve” que analiza 5 dimensiones relacionadas con el puesto de trabajo que pueden afectar la carga psicosocial del trabajador, y el cuestionario “EPGE” que mide el grado en que el individuo aprecia situaciones de su vida como estresantes en el último mes, ambos cuestionarios de autocompletado tienen un formato de escala Likert de puntajes de 0 a 4 con no más de 21 preguntas, están validados y fueron puestos a prueba en estudios anteriores en Chile. Antes de iniciar el programa de meditación todos los voluntarios contestaron los cuestionarios y nuevamente los respondieron después de terminar, se esta manera se consigue reunir datos comparativos para luego analizarlos estadísticamente con el software SPSS. Los resultados de ambos cuestionarios reflejan una importante reducción de las percepciones de estrés del grupo activo de la Oficina de Rancagua con un gran tamaño de efecto (d’ Cohen >1,2), pero no alcanza una significancia suficiente para aseverar que los cambios producidos no son producto del azar (p > 0,05). En el Servicio de Salud se visualiza en el grupo activo un aumento en la percepción de estrés en comparación con el grupo control registrando una suficiente significancia (p < 0,05) este tiene un considerable tamaño de efecto (d’ Cohen > |-0,09|) y es medido solo en el cuestionario ISTAS21 breve, ya que el segundo cuestionario no refleja hallazgos importantes. En el Colegio Franco Inglés no hay resultados porque el programa no se terminó por disposición de los voluntarios. En relación a los resultados se concluye que este programa de meditación activa no produce cambios significativos en la percepción de estrés de los trabajadores de servicio, no obstante el estudio presenta varias limitaciones que habría que subsanar en sucesivas investigaciones para dotar de mayor validez a los resultados que se obtienen.