GUÍA DE USO DE LA INFORMACIÓN PARA LA ESTRATEGIA Y GESTIÓN DE UNA PYME

Abstract

Las pequeas y medianas empresas presentan un problema de falta de crecimiento sostenido y una muerte prematura; la mayoría de los emprendimientos fracasa ante de los 10 aos. Diversos estudios coinciden en la falta de gestión y deduciblemente la falta de planes estratégicos son la causa fundamental de este problema. En esta tesis se aborda el análisis de este problema en la búsqueda de una solución factible de aplicar con los recursos disponibles en las pequeas y medianas empresas. Se requieren herramientas y conocimiento de apoyo a la estrategia y gestión que les permitan: competir, crecer y permanecer en un mercado cada vez más dinámico. Por sus restricciones económicas, culturales y tecnológicas generalmente no están dispuestas a invertir en ese sentido. La propuesta consiste en el diseo de una solución basada en un marco teórico, para solucionar los problemas de estrategia y gestión y en la información de los sistemas operacionales, que permita generar las consultas, los informes y las alarmas regularmente requeridas por los niveles de control y decisión de las organizaciones. Por otro lado se detecta la gran cantidad de datos almacenados en las empresas; estos datos son información valiosa que puede ser usada para mejorar la competitividad de las empresas. La propuesta planteada, estructura, revisa y completa esta información introduciendo las bases para proyectos de análisis de información e Inteligencia de Negocios. Para la propuesta se han analizado las necesidades generales de información (para la gestión); se le han agregado los requisitos asociados a (3z(Blas mejores prácticas(3y (By se ha diseado una solución, factible de implementar en este escenario.