ANALISIS Y PROPUESTAS DE MEJORA PARA LA GESTION DE PROYECTOS, BASADAS EN LA NORMA ISO 21.500

Abstract

GNL Quintero S.A., en adelante GNLQ o la empresa, es el primer Terminal de recepción, descarga, almacenamiento y regasificación de Gas Natural Licuado (GNL) del hemisferio sur. Desde sus inicios ha estado desarrollándose e implementando proyectos para el incremento de la producción de acuerdo a la demanda, así como la optimización y aseguramiento de los procesos productivos. Por lo tanto, es clave para estos objetivos el buen desarrollo de los proyectos sin complicaciones, donde resalta la figura de la Gestión de Proyectos.Para esta tarea, se crea la Gerencia de Planificación y Desarrollo, en adelante G. P&D., gerencia responsable de llevar a cabo estudios de ingeniería, evaluaciones de alternativas tecnológicas, desarrollo de oportunidades de ampliación e innovación y su respectiva construcción e implementación. La gerencia desarrolla proyectos de variada envergadura y complejidad, definido por el Plan de Inversión Anual (Capex) y en otros casos por un up grade requerido para mantener estándares de seguridad y actualizaciones según avances tecnológicos. El desarrollo de estos proyectos contempla distintas etapas en las cuales se requiere interacción de varias gerencias dentro de la empresa, tarea que sugiere una adecuada coordinación y gestión precisa de las actividades.Para poder diagnosticar la situación actual de la G. P&D. es necesario llevar a cabo un análisis cualitativo que buscaran responder 5 preguntas transversales, con la información que se ha recopilad a lo largo de esta memoria. Estos son:Gerencia de Planificación y Desarrollo (¿Quién gestiona los proyectos?)Proceso de Gestión de Proyectos (¿Cómo se gestionan?)Desempeño Portafolio 2016 (¿Cuál es su desempeño en la gestión?)Encuesta Interna GNLQ (¿Cuál es la percepción externa de la gestión?)Cuestionario de Evaluación ISO21500 (¿Cuál es la percepción interna de la gestión?)