DIMENSIONES DE REDES DE TELEFONÍA CELULAR PARA PERÍODOS ESTIVALES

Abstract

[Resumen del autor] El objetivo de este trabajo es dimensionar la red celular TDMA/AMPS de BellSouth para soportar el aumento de tráfico durante el período estival en las zonas vacacionales. Debido a que los veraneantes se desplazan desde el centro del país a las zonas habituales de veraneo se produce un notable aumento de tráfico telefónico en estas regiones, produciendo problemas de congestión y consiguiente bloqueo. La consiguiente falta de servicio afecta negativamente la imagen de la empresa y en algunos casos arrastra la pérdida de clientes insatisfechos. Este problema se presenta en Bellsouth desde el año 2000, en que se concretó su expansión a nivel nacional. El plan consiste en trasladar el equipamiento necesario desde las celdas que registran una baja en su demanda de servicio en estos períodos a las zonas de veraneo. El procedimiento se ha perfeccionado a través de los años y consiste en realizar primero un catastro de la red. Se desarrolla un pronóstico del tráfico para el periodo estival en las zonas de veraneo y, con ello, un análisis de los recursos necesarios para afrontar el aumento de tráfico en los sitios seleccionados así como los espacios físicos para albergar dichos elementos. Para el cálculo del tráfico del verano se utilizó un método desarrollado por la empresa. Con la experiencia se logró un modelo de predicción basado en la proyección de tráfico y el aumento histórico del verano que da resultados satisfactorios como herramienta de análisis a futuro. Como toda empresa, BellSouth busca generar utilidades con sus proyectos. En este caso, las utilidades de US$ 251.059 para los meses de Enero-Febrero obtenidos directamente de las ampliaciones deben ser suficiente aval del éxito del proyecto. Además la imagen de la empresa no sufrió daños por clientes insatisfechos o disconformes, algo que es muy apreciado en un mercado tan competitivo.