Análisis y mejora de los procesos de gestión involucrados en la adquisición y reposición de equipos médicos entre el hospital Dr. Juan Noé C. y el servicio de salud Arica.

Abstract

Esta Tesina nace de la necesidad de definir un proceso de gestión en la reposición y adquisición de los equipos médicos del Hospital Dr. Juan Noé C. de la ciudad de Arica, para lo cual se realizó un levantamiento de los procesos existentes en el Hospital, como también los procesos existentes entre el Hospital y el Servicio de Salud de Arica, pues el primero genera la solicitud y el segundo realiza el proyecto de inversión y consigue financiamiento. Una vez obtenido los resultados del levantamiento de información, se realizó la propuesta de diseño, la cual incorpora la conformación del comité de reposición y adquisición de equipos médicos y se definen los criterios para la priorización de estos equipos, lo que en su conjunto permitirán gestionar en forma certera la solicitud de reposición equipos por parte del Hospital y permitirá a la Oficina de proyectos contar con la información adecuada para desarrollar proyectos de inversión.