APORTE AL DESARROLLO DE UN SISTEMA INTEGRADO DE CALIDAD, PRODUCCIÓN Y MANTENIMIENTO EN EMPRESA DEL SECTOR PRODUCTIVO AUTOMOTRIZ

Abstract

El presente trabajo describe una empresa ubicada geográficamente en Chile, filial de una transnacional de clase mundial perteneciente al rubro de la manufactura metalmecánica, sus productos son vendidos a la industria automotriz internacional. Esta empresa ha debido fortalecer su posición en el mercado esforzándose en mejorar su rendimiento productivo, el abastecimiento a sus clientes y por sobre todo la calidad de sus productos. Para alcanzar sus metas y cumplir con las exigencias que significan participar en un mercado fuertemente competitivo se ha decidido implementar estrategias de cambio y desarrollo, es así que adopta el TPM como una política de administración productiva, que persigue el fortalecer la posición de esta organización, ya que se propone establecer la mejora continua y el cero defecto como elementos inherentes a la cultura organizacional. Es en este marco, que la presente memoria contiene como información la estructura funcional de la empresa, los elementos estratégicos de su política de calidad y el sustento teórico investigado para el análisis contenido en la memoria. El análisis desarrollado se centra en evaluar el trabajo realizado para el despliegue y aplicación de un plan de implementación del TPM, específicamente referido a herramientas de calidad, es necesario mencionar el aporte de la experiencia adquirida en esta empresa para la fabricación de sus productos y su disciplina en las funciones de calidad que sin lugar a duda se convierten en un buen complemento para la aplicación de las herramientas referidas, en síntesis se entrega un trabajo que describe un desarrollo de clara aplicación y aporte a la Industria Nacional indiferente del rubro.