Estudio de factibilidad de un modelo de atención veterinaria especializada itinerante en la provincia de Cardenal Caro

Abstract

El presente estudio evalúa la factibilidad de implementar un modelo de atención veterinaria especializada itinerante en la provincia de Cardenal Caro, Región del Libertador General Bernardo O'Higgins, territorio caracterizado por su ruralidad, dispersión geográfica y conectividad desigual. El diagnóstico realizado evidenció que la oferta veterinaria local se concentra principalmente en prestaciones de medicina general y preventiva, mientras que la atención especializada es limitada, opera mediante visitas programadas y se concentra mayoritariamente en la comuna de Pichilemu. En consecuencia, los tutores que requieren prestaciones no disponibles en el territorio deben desplazarse hacia otras ciudades, asumiendo mayores costos, tiempos de traslado y dificultades para mantener la continuidad de la atención. La investigación se desarrolló mediante un enfoque mixto, combinando cinco entrevistas semiestructuradas formales a médicos veterinarios, una conversación exploratoria y una encuesta aplicada a 214 tutores de mascotas residentes en la provincia. A partir de los 23.844 animales con dueño inscritos en el Registro Nacional de Mascotas y Animales de Compañía y de los parámetros obtenidos en la encuesta, se estimaron aproximadamente 6.020 unidades potenciales de demanda anual asociadas a mascotas registradas. Esta cifra representa una aproximación al tamaño del mercado y no una cantidad asegurada de consultas o tutores únicos. Las especialidades priorizadas para la etapa inicial fueron traumatología, dermatología y cardiología. El modelo propuesto consiste en una plataforma digital que organiza la demanda por especialidad y territorio, articula a tutores, veterinarios generales, especialistas y clínicas anfitrionas y confirma las jornadas una vez alcanzado un mínimo de siete pacientes. La operación no requiere inversión en(...).

This study evaluates the feasibility of implementing an itinerant specialized veterinary care model in the Province of Cardenal Caro, located in the Libertador General Bernardo O'Higgins Region, a territory characterized by rurality, geographical dispersion, and unequal connectivity. The diagnosis showed that the local veterinary supply is mainly concentrated on general and preventive medicine services, while specialized care is limited, operates through scheduled visits, and is primarily concentrated in the municipality of Pichilemu. Consequently, pet owners requiring services that are not available within the territory must travel to other cities, facing higher costs, longer travel times, and difficulties in maintaining continuity of care. The research was conducted using a mixed methods approach, combining five formal semi structured interviews with veterinarians, one exploratory conversation, and a survey administered to 214 pet owners residing in the province. Based on the 23,844 owned animals registered in the National Registry of Pets and Companion Animals and the parameters obtained from the survey, approximately 6,020 units of potential annual demand associated with registered pets were estimated. This figure represents an approximation of the market size and not a guaranteed number of consultations or unique pet owners. The specialties prioritized for the initial stage were traumatology, dermatology, and cardiology. The proposed model consists of a digital platform that organizes demand by specialty and territory, connects pet owners, general veterinarians, specialists, and host veterinary clinics, and confirms service days once a minimum of seven patients has been reached. The operation does not require investment in(...).