La banca digital en Chile, diagnóstico y proyecciones.

Abstract

El problema de investigación abordado en esta tesis se centra en el análisis de la banca digital en Chile y su impacto en la forma en que las personas gestionan sus finanzas. A medida que la tecnología avanza y las transacciones financieras se vuelven cada vez más digitales, es fundamental comprender cómo la adopción de la banca digital está cambiando los hábitos y comportamientos financieros de los usuarios en Chile. Este estudio busca evaluar la evolución de la banca digital en el país, examinando los cambios en la accesibilidad, conveniencia y herramientas ofrecidas, así como los desafíos y oportunidades que esta transformación representa para la gestión financiera personal.

The research problem addressed in this thesis focuses on the analysis of digital banking in Chile and its impact on the way people manage their finances. As technology advances and financial transactions become increasingly digital, it is essential to understand how the adoption of digital banking is changing the financial habits and behaviors of users in Chile. This study aims to evaluate the evolution of digital banking in the country, examining changes in accessibility, convenience, and offered tools, as well as the challenges and opportunities that this transformation presents for personal financial management.