DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE ATENCIÓN AL CLIENTE, ENFOCADA EN LA REDUCCIÓN DEL TIEMPO DE ESPERA PARA UNA EMPRESA DE RETAIL

Thesis
DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE ATENCIÓN AL CLIENTE, ENFOCADA EN LA REDUCCIÓN DEL TIEMPO DE ESPERA PARA UNA EMPRESA DE RETAIL

dc.contributor.advisor	KRISTJANPOLLER RODRIGUEZ, FREDY
dc.contributor.author	CISTERNA PEREIRA, MARGIORET
dc.contributor.department	Universidad Técnica Federico Santa María UTFSM. Departamento de Industrias
dc.contributor.other	ARANEDA ZANZI, ALDO ALEJANDRO
dc.coverage.spatial	Campus Casa Central Valparaíso
dc.date.accessioned	2024-11-02T15:07:56Z
dc.date.available	2024-11-02T15:07:56Z
dc.date.issued	2012
dc.description	Catalogado desde la versión PDF de la tesis.	es_CL
dc.description.abstract	Resumen extenso, ver impreso o multimedia	es_CL
dc.description.degree	INGENIERO CIVIL INDUSTRIAL
dc.description.program	INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL
dc.format.medium	CD ROM
dc.format.medium	Papel
dc.identifier.barcode	3560900214307
dc.identifier.uri	https://repositorio.usm.cl/handle/123456789/72197
dc.language.iso	es
dc.publisher	Universidad Técnica Federico Santa María
dc.rights.accessRights	B - Solamente disponible para consulta en sala (opción por defecto)
dc.source.uri	http://www.usm.cl
dc.subject	SERVICIO AL CLIENTE
dc.title	DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE ATENCIÓN AL CLIENTE, ENFOCADA EN LA REDUCCIÓN DEL TIEMPO DE ESPERA PARA UNA EMPRESA DE RETAIL
dc.type	Tesis de Pregrado
dspace.entity.type	Tesis

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