REDISEÑO DEL PLAN DE RESPUESTA DE EMERGENCIAS EN LA GERENCIA DE OPERACIONES DE VUELO LAN AIRLINES S.A.

Abstract

Este trabajo se centra en el rediseño del Plan de Respuestas de Emergencia (PRE) de la Gerencia de Operación de Vuelo (GOV) LAN AIRLINES S.A., buscando dar respuestas a los nuevos lineamientos expuestos en el nuevo Manual de Administración de Emergencias de LANAIRLINESS.A. y a su ves acortar las brechas de los últimos ejercicios del actual Plan. Para esto, se trabajó de forma directa con la compañía para ajustar la propuesta a sus requerimientos y estándares de calidad. La primera parte del presente trabajo se dedica al estudio de las distintas organizaciones pertenecientes al Plan de Respuesta de la GOV, para luego pasar a analizar las brechas que fueron expuestas en los últimos ejercicios realizados de este plan. Posteriormente el lector podrá encontrar el desarrollo y metodología de cada uno de los objetivos de esta memoria. Por otra parte, la propuesta completa del rediseño del Plan de Respuesta de Emergencias de la Gerencia de Operaciones de Vuelo LANAIRLINESS.A. es entregada en un capítulo aparte, esto último debido a las características de estructura requeridas por este documento.