Zoolito: movilidad, amor y tecnología al servicio de las mascotas

Abstract

El presente trabajo describe el desarrollo de Zoolito, una plataforma web orientada al transporte y acompañamiento especializado de mascotas, que busca resolver la problemática de acceso limitado a servicios seguros y confiables para propietarios de animales en entornos urbanos. Ante el crecimiento de la tenencia de mascotas y la ausencia de soluciones de transporte adaptadas a sus necesidades específicas, el objetivo principal fue diseñar e implementar un sistema integral que conecte a usuarios con conductores capacitados, ofreciendo servicios como taxi de mascotas, traslados a veterinarias, peluquerías, paseos recreativos y acompañamiento con seguimiento en tiempo real mediante geolocalización. La metodología se basó en un enfoque de desarrollo web full-stack, utilizando el framework Django para el backend debido a su robustez, escalabilidad y capacidades de seguridad, complementado con tecnologías frontend como HTML5, CSS3 y Bootstrap para garantizar una interfaz responsiva y accesible. Se implementó una arquitectura Modelo-Vista-Controlador (MVC) que facilita el mantenimiento y escalabilidad del sistema. Las funcionalidades clave incluyen: sistema de geolocalización en tiempo real para seguimiento de traslados, módulo de pagos en línea seguros, sistema bidireccional de valoraciones y comentarios para garantizar la calidad del servicio, gestión de perfiles diferenciados (usuarios y conductores) y panel administrativo para supervisión y soporte. Entre los principales resultados, se logró implementar un sistema funcional y validado que permite la gestión eficiente de usuarios, solicitudes de traslado y seguimiento del estado del servicio en tiempo real, garantizando una experiencia de usuario intuitiva, segura y confiable. Las pruebas de funcionalidad demostraron la correcta integración de todos los módulos y la estabilidad del sistema bajo condiciones de uso simulado. La plataforma representa una solución innovadora en el mercado de servicios para mascotas, mejorando significativamente la calidad de vida tanto de los animales como de sus propietarios al facilitar el acceso a servicios esenciales, reducir el estrés asociado al transporte tradicional y promover el bienestar animal en contextos urbanos donde la movilidad especializada es limitada.