Implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma Iso 9001:2008 en empresa constructora

Abstract

Desde su creación Ingeniería, Construcciones ROLJOC S.A. ha prestado sus servicios preferentemente a empresas de la gran minería chilena, las cuales poseen altos estándares no solo en los ámbitos de seguridad y ambiente sino que también en lo que se refiere a la calidad de sus procesos. Para lograr este último objetivo, estas empresas mineras han debido implementar al interior de sus organizaciones sistemas de gestión de calidad que le permitan asegurar la calidad de sus productos y de esta manera cumplir con los requerimientos y exigencias de sus propios clientes. Por lo anterior es que ROLJOC S.A. se ha visto en la necesidad de considerar la implementación en su empresa de su propio sistema de gestión de la calidad basado en las normas ISO 9001:2008 y así de esta manera mejorar su gestión en lo referido a la calidad de sus servicios y productos. Esta nueva forma de gestionar sus procesos puede representar un gran cambio no solo al interior de la organización debido a la nueva forma de hacer las cosas, sino que también puede permitir la posibilidad de tener nuevas oportunidades de negocios al ser invitado a participar en licitaciones de mayor envergadura, las cuales tienen como requisito entre otros el estar certificado en un sistema de gestión de la calidad por una empresa certificada(...).