ESTUDIO DE PREFACTIVILIDADTÉCNICO ECÓNOMICO PARA LA CREACIÓN DE UN SERVICIO DE ANÁLISIS SISTEMÁTICO DE MAQUINARIA EN CONCEPCIÓN

Abstract

El presente trabajo de titulo consiste en el estudio de la creación de un servicio de análisis sistemático que tiene como principal objetivo el diagnosticar los sistemas oleo hidráulicos en maquinaria industrial, a partir de los correspondientes procedimientos técnicos que el fabricante señala antes de ser intervenidos mecánicamente.Esta investigación se desarrolla en terreno de tipo descriptiva, averiguando la naturaleza de los servicios que realiza la competencia, además de un levantamiento de la maquinaria industrial que existe en la zona, abarcando el área forestal, de construcción, movimiento de tierra, entre otros. Sumado a esto, se identifico la falta de seguimiento a equipos intervenidos y el tiempo en respuesta al cliente. Esta situación se debe en gran medida a que en la actualidad los prestadores de estos servicios abarcan además otros tipos de trabajos. Con esta información recopilada se realiza la propuesta de este servicio que considera la asistencia tanto en taller como en terreno, apoyado por un flujograma de procesos que contempla el aprovechamiento al máximo de los recursos.La investigación concluye que es factible este trabajo de titulo, por que propone los mismos instrumentos y calidad técnica que los prestadores actuales de este servicio, con el valor agregado de garantizar el seguimiento, el tiempo de respuesta al cliente, enfoque único a este tipo de servicio, sumado además a la estructura organizacional que se presenta y a la calidad de las instalaciones, manteniendo y garantizando el cumplimiento de los estándares de los talleres de servicios.Finalmente, este documento da a conocer por que el Servicio AMC que realiza análisis sistemático, conjunto de elementos interrelacionados con el objetivo de garantizar mantención preventiva en análisis de aceite hidráulico, prueba de eficiencia y micro filtrado para maquinaria industrial puede ser una excelente alternativa de negocio.