IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO DE GESTIÓN EFICIENTE EN EMPRESA DE RUBRO FORESTAL

Abstract

En CMPC Pulp, Planta Santa Fe, ubicada en Nacimiento, en la zona sur del país, VIII región se trabaja con un modelo de gestión eficiente (Lean) de origen japonés, el cual se caracterizó y dio forma a un nuevo modelo denominado BEST.En el área de Sub Gerencia Técnica (SGT) se encuentra una empresa prestadora de servicios, conocida como Flama Car Servicios Industriales, esta se encuentra a cargo de los laboratorios de áreas del proceso, realizando diversos análisis físico-químico, para así otorga datos confiables que ayudarán a la toma de decisiones de la empresa.El modelo de la empresa productora de celulosa Kraft, se debe implementar en la empresa prestadora de servicios. Para realizar la incorporación de este nuevo modelo, se comenzó a trabajar el día 04 de Octubre 2018 hasta el 30 de Noviembre 2018, que determinó una serie de brechas existentes.Se realizó una serie de mejoras aplicadas en los laboratorios de las distintas áreas del proceso, en cuanto a sistemas operativos y sistema integrado de gestión, para lograr un trabajo eficiente y de calidad, en el mejor tiempo, eliminando así el despilfarro.En base al estudio previo que se realizó se implementó como objetivo común, el diálogo de desempeño, lo que nos lleva a la creación de metas e indicadores, aspiraciones, que son reflejadas en los tableros; como mejora continua, resolución de problemas; como procesos eficientes, agendas y estándares; como desarrollo personal, confirmaciones de procesos.Finalmente como sugerencia, se destaca la aplicación de capacitaciones hacia el equipo de trabajo, en los puntos de: mejora continua en gestión PIT, procesos eficientes en gestión de capacidad y en mentalidades & comportamientos. Además de seguir mejorando las herramientas ya aplicadas.