Propuesta de gestión de riesgos psicosociales laborales para la empresa tecnología e informática Interside spa utilizando el protocolo ceal-sm SUSESO

Abstract

El presente informe detalla una propuesta de gestión para riesgos psicosociales laborales en una población de estudio de la empresa Interside utilizando el nuevo Cuestionario de Evaluación de Ambiente Laboral – Salud Mental SUSESO también llamado CEAL-SM SUSESO, el cual permite identificar la presencia y exposición de los/las trabajadores/as a los factores de riesgo psicosocial. La empresa Interside se dedica al rubro de redes y telecomunicaciones, además de proveer servicios profesionales, implementación de Proyectos, ejecución de Servicios de Continuidad Operativa y desarrollo de Consultorías TIC, así como un Software Factory. El área para evaluar es outsourcing se encuentra ubicada en calle Amunategui 20 cuenta con un total de 73 trabajadores de los cuales 71 respondieron el cuestionario, es decir el 97%. La salud mental es actualmente una preocupación global como lo demuestran los informes de la Organización Mundial de la Salud. Según una encuesta realizada en la plataforma Ipsos posiciona los problemas de salud mental como la segunda causa de preocupación a nivel global, estando sobre el cáncer. En chile ha aumentado el número de licencias médicas por trastornos mentales según lo indican los informes anuales de la SUSESO. En el informe realizado del periodo 2021-2022 posiciona los trastornos mentales como la primera causa de licencias en nuestro país. En el ámbito laboral, se ha avanzado en materia de seguridad en las distintas áreas, tanto en seguridad y salud ocupacional como en medio ambiente esto se debe a la evolución en los procesos, las nuevas tecnologías de producción y servicios, esto ha obligado a mirar la salud en el ámbito organizacional desde otra perspectiva, ya no hablamos solo de riesgos físicos y químicos sino también se incorpora la dimensión psicológica del trabajador, el contenido del trabajo que realiza y las relaciones sociales dentro de las organizaciones, lo que puede influir de manera positiva o negativa en los colaboradores. En el año 2013 fue aprobado por el MINSAL el nuevo protocolo para riesgos psicosociales a través de la publicación de la Resolución exenta N° 336.