Sistema de apoyo administrativo, compras y ventas para una empresa de servicios de telecomunicaciones

Abstract

En el siguiente texto se presentará el sistema informático denominado “Sistema de apoyo administrativo, compras y ventas para una empresa de servicios de telecomunicaciones”, desarrollado para la empresa Soserco Ltda., que se encuentra ubicada en Forestal Bajo, en la comuna de Viña del Mar. El sistema permite llevar un control de los documentos mercantiles de la empresa, tener un registro de las solicitudes de servicios que tenga la empresa y llevar un control del inventario. El presente trabajo consta de tres partes. En la primera se hace un análisis de la organización, la situación actual y los problemas detectados, para definir las bases del sistema propuesto, como el hardware que será utilizado y el software con el que se desarrollará el sistema. Además, se definen las entidades que existen en él y el modelo de datos que se usará más adelante. En la segunda parte se describen todas las tablas y campos del modelo de datos definidos en la primera parte, contemplando todo lo visto anteriormente para poder almacenar la estructura base propuesta. En la tercera parte se detalla el diseño del sistema, la interfaz de usuario y la especificación de programas con sus respectivos algoritmos y diagramas, incluyendo las diversas opciones que otorga el sistema, que es construido y programado posteriormente. Finalmente, se presentan las conclusiones de este trabajo, la bibliografía y los anexos, los cuales poseen el código fuente de ciertos programas que toman un papel importante en el sistema propuesto.