Desarrollo de un modelo para la gestión del riesgo caso aplicado: Codelco, División el Teniente, Gerencia gestión de riesgos profesionales.

Abstract

Toda empresa tiene objetivos que cumplir, es por esto que la gestión del riesgo es fundamental, ya que identifica, analiza, evalúa, valoriza y jerarquiza los eventos de riesgo a los que está expuesta la empresa, eventos que pueden afectar tanto a las personas, como a las operaciones, equipos, materiales y medio ambiente, implicando el no cumplimiento de los objetivos de la organización tanto en salud como en accidentabilidad de los trabajadores, en los programas de producción, en daño a los bienes físicos, a los materiales y/o al medio ambiente. La gestión de riesgo determina el nivel de riesgo residual que los distintos eventos no deseados conllevan, comparándolo con la tolerancia al riesgo de la organización y definiendo tratamiento para llevar el nivel de riesgo residual a niveles tolerables. Esto, previa jerarquización de los eventos según su criticidad, de modo que la organización pueda localizar los recursos de la manera más efectiva posible, definiendo e implementando planes de acción para tratar en primera instancia los eventos de riesgo más críticos para que estén controlados, y luego estableciendo e implementado planes de acción para los demás eventos de riesgo, priorizando según criticidad el orden en el tratamiento. Este trabajo de memoria se realizó en El Teniente, la cual es una división productora de cobre de Codelco (Corporación del Cobre), empresa estatal. La Corporación despliega faenas mineras a lo largo de Chile extrayendo y procesando mineral hasta obtener cobre fino y sus subproductos, esta tarea es realizada en las divisiones. Luego el cobre es transportado hasta puertos para posteriormente ser comercializado en mayor medida hacia el exterior del país, obteniendo utilidades para la Corporación y como empresa estatal para todos los chilenos. Cabe destacar, que en este trabajo se consideraron los eventos de riesgo operacionales y los de la naturaleza (extra operacionales) en las faenas mineras, y las consecuencias de estos respecto a los bienes físicos (daño e equipos, instalaciones y suministros) y a la operación, lo que provoca pérdidas de producción, afectando el cumplimiento de los objetivos establecidos respecto de lo planeado. El Teniente cuenta con una Política para la gestión de riesgo, procedimientos para la gestión del riesgo y también para la gestión de pérdidas y vulnerabilidades, además cuenta con una norma para el análisis de riesgo a los bienes físicos en los proyectos de inversión, y un sistema para la gestión del riesgo en la intranet divisional. Como se comentaba la gestión del riesgo es un proceso fundamental para toda empresa y su aplicación debe ser totalmente transversal a la organización, de modo de que se pueda disminuir el nivel de riesgo residual de cada unidad llevándolo hasta el nivel tolerable, asegurando el cumplimiento de los objetivos de las distintas superintendencias y gerencias para que la organización pueda cumplir sus metas y compromisos. En esta memoria se desarrolló un modelo que integra la gestión del riesgo, considerando la gestión del riesgo a los bienes físicos en los proyectos de inversión, la gestión de las pérdidas operacionales y del daño a los bienes físicos en la operación normal de la faenas mineras, y el proceso de gestión de riesgo el cual se aplica en la operación normal, sin que el evento indeseado se haya materializado (al contrario que la gestión de pérdidas). Es importante destacar, que el actuar proactivamente es fundamental desde el desarrollo de la ingeniería de los proyectos, de modo de identificar los potenciales eventos de riesgo que pueden afectar lo que se ha planeado, y tomar medidas para controlarlos antes de que el proyecto se encuentre operativo. De la misma manera la proactividad también es importante en la operación normal de las faenas mineras, llevando constantemente a cabo el proceso de gestión de riesgo en cada unidad, de modo de tener bajo control los eventos de riesgo que pueden materializarse en cada superintendencia y gerencia operativa. Finalmente es importante destacar la relevancia de la gestión de las pérdidas operacionales, ya que aunque su actuar es reactivo (una vez que se ha materializado el evento y se han desencadenado las consecuencias), mediante la investigación, permite encontrar las causas últimas que permitieron su materialización de modo de tomar medidas para que el evento no se vuelva a repetir donde ocurrió y en lugares con condiciones similares y/o las consecuencias de su ocurrencia sean tolerables para la organización. A modo de conclusión se puede comentar que en el modelo propuesto se integran las pérdidas de producción debido a incidentes operacionales, la gestión de riesgo como medida proactiva para disminuir las vulnerabilidades de las instalaciones y procesos, y el análisis de riesgo en proyectos de inversión como el primer punto en donde se controlan los eventos de riesgo. En las etapas del ciclo de vida del proyecto, específicamente en las de ingeniería, es más efectiva, eficiente, y proactiva la gestión del riesgo, tomando medidas e incluyéndolas en los criterios de diseño de modo que una vez que el proyecto este en operación este bajo riesgos controlados.