LOCALIZACIÓN DE UNA ESTACIÓN SATÉLITE DE SERVICIOS PARA TURBOCARGADORES ABB EB CHILE

Abstract

El mercado de servicio para turbocargadores en Chile está conformado por varias empresas que los atienden a lo largo de todo el país, sin embargo son pocas las empresas que lo realizan contando con el respaldo de los fabricantes de los turbocargadores. Así es el particular caso de la empresa suiza Asea Brown Bovery (ABB) en Chile, que cuenta con una estación de servicio en Talcahuano. La intención de la empresa es aumentar su presencia a nivel nacional, para ampliar sus clientes objetivo, ya que si bien, con la estación de servicio de Talcahuano atiende turbocargadores a lo largo de todo el territorio nacional, el servicio allí está enfocado principalmente a los turbocargadores de los pesqueros de alta mar de dicha industria, reinante en la región. La idea es estudiar este mercado nacional de servicio y determinar una localización para una estación satélite de servicio, que si bien no contará con la implementación en maquinarias equipos con los que cuenta hoy en día en Talcahuano, será de apoyo para captar nuevos clientes y realizar trabajos a bordo, en terreno, mientras que los servicios que requieran de un trabajo más tecnificado serán remitidos a la estación de servicio de Talcahuano. Así se confecciona la estimación de la demanda de servicios para turbocargadores ABB que se encuentran en funcionamiento en uso marino dentro del territorio nacional y se plantea el enfoque a los turbocargadores montados en embarcaciones mercantes, por ser un nicho poco explotado por la empresa y por ser además los turbocargadores de mayor tamao, lo que implica un precio más elevado por la prestación de estos. Con lo que se logrará obtener buenos niveles de ingresos para la empresa, a pesar de que el nivel de la demanda no sea tan elevado como para el caso de los servicios para turbocargadores de pesqueros de alta mar, los que si bien son en mayor número, el precio del servicio es menor. De este proyecto se desprende un estudio de localización, vital para la intención de acercamiento de la empresa a los nuevos clientes, en el que se consideran factores de concentración regional de los clientes, principalmente empresas navieras. Del cual se desprende que la ubicación para esta estación satélite de servicio será la ciudad de Valparaíso, desde donde también se atenderán los puertos de San Antonio y Quintero. Para su implementación se considera la contratación de un ingeniero mecánico, encargado de los servicios a bordo y de una secretaria para apoyar la coordinación de trabajos, cobranzas y facturación de servicios. De los estudios de costos y gastos se obtiene el flujo neto de caja puro donde se observa en detalle todos los valores correspondientes a ingresos y egresos del proyecto durante los 6 aos de su evaluación, obteniéndose un valor TIR del 25,50% y un VAN de US$ 181.523.-, indicadores que demuestran que el proyecto es completamente viable financieramente.