Evaluación estructural de Codelco: análisis de span de control y distribución jerárquica desde un enfoque organizacional

Abstract

La presente memoria tiene por objetivo analizar la eficiencia de la estructura organizacional de Codelco, mediante el estudio del span de control, la configuración jerárquica y la coherencia entre los niveles de liderazgo y los requerimientos operativos. Con este propósito, se caracterizó la estructura vigente y se calcularon los tramos de supervisión efectivos en los distintos niveles jerárquicos, complementando el análisis con la estimación de la cantidad teórica de líderes requeridos bajo tres escenarios de referencia comúnmente utilizados en la literatura. Sobre esta base, se desarrolló el Índice de Eficiencia Jerárquica (IEJ), indicador que permite evaluar de manera integrada el grado de ajuste entre la dotación de liderazgo y las necesidades operativas de la organización. Los resultados muestran que la empresa presenta, en términos generales, tramos de supervisión contenidos y cercanos a los rangos recomendados por la teoría, especialmente en los niveles intermedios. Sin embargo, se identificó la presencia de una capa intermedia implícita compuesta por jefaturas y supervisores/as que, si bien no siempre se encuentra formalizada de manera explícita en los organigramas, cumple un rol fundamental en la coordinación operativa y en la transferencia de decisiones. Al incluir esta capa en los escenarios teóricos, los indicadores estructurales muestran mayor coherencia interna y una reducción de los desajustes inicialmente observados entre dotación real y dotación esperada. En base a lo anterior, se concluye que la estructura organizacional de Codelco presenta un equilibrio funcional entre niveles jerárquicos y responsabilidades, pero que podría beneficiarse de visibilizar y fortalecer formalmente el liderazgo intermedio, con el fin de mejorar la claridad de roles, facilitar la coordinación y avanzar hacia una gestión más ágil y transparente en todos los niveles de la organización.