Propuesta e implementación de diseño DEQ interfaz de usuario para el mejoramiento DEQ la experiencia de usuario de la aplicaciónq móvil PREUAPP

Abstract

Se propone una nueva interfaz de usuario para PreuApp, una app móvil enfocada en el estudio para la PAES. La investigación de experiencia de usuario incluyó 4 métodos y un análisis heurístico. Primero, se realizó un card sorting para entender cómo los usuarios organizan la información, identificando discrepancias con la interfaz original. Esto permitió proponer mejoras en algunas pantallas, representando dichas mejoras mediante un árbol de navegación. La nueva estructura fue puesta a prueba mediante un tree testing, donde se validaron la mayoría de las ramas del árbol, aunque algunas debieron ser ajustadas. Con base en los resultados obtenidos, se propusieron nuevas mejoras para la interfaz de usuario. Posteriormente, un análisis heurístico identificó problemas de consistencia y falta de información relevante en ciertas pantallas, lo que llevó a implementar mejoras preliminares antes de los tests de usabilidad. Finalmente, se realizaron dos tests remotos, uno moderado y otro no moderado, utilizando cuestionarios SEQ y SUS, así como comentarios de los usuarios, para evaluar los flujos principales. Los resultados evidenciaron una mejora significativa en la usabilidad, validando la propuesta como una solución eficiente y alineada con las necesidades de los usuarios.