DESCRIPCIÓN DE CARGOS Y REDISEÑO DE PROCESOS EN THE MACKAY SCHOOL.

Abstract

En esta Memoria se presenta la experiencia obtenida en la participación del proyecto ''Descripción de Cargos y Rediseo de Procesos'', desarrollado en el Colegio Mackay. Este proyecto nace como consecuencia de la necesidad de alinear los objetivos estratégicos de la ''Fundación Corporación The Mackay School'' con los objetivos de sus procesos internos. El rápido crecimiento del Colegio en los últimos aos y la necesidad de brindar un servicio educacional cada vez mejor presenta un constante desafio a su administración. El aumento constante en los requerimientos tanto internos como externos hace necesario contar con procesos eficaces y eficientes y con una estructura organizacional acorde a estas necesidades. Es así como se detecta la necesidad redisear ciertos procesos y definirlos formalmente con el consecuente impacto que esto produce en las funciones y cargos que componen la estructura organizacional. El equipo a cargo del proyecto se compuso de 4 integrantes de los cuales 1 no pertenecía a la organización y fue contratado con dedicación exclusiva para el proyecto. El proyecto tuvo una duración de 5 meses en los cuales se rediseó 19 procesos y se actualizó 29 descripciones de cargo, 5 de los cuales fueron creados o redefinidos en sus funciones. Se requirió aproximadamente 1 mes para formar el equipo y definir la metodología de trabajo, 3 meses de entrevistas y reuniones de discusión con el personal involucrado en los procesos y 1 mes para documentar todo el trabajo realizado. Finalmente se cumplió apropiadamente con los objetivos propuestos levantándose la necesidad de mantener continuamente actualizados los procesos de la organización de manera de asegurar la''mejora continua. Se recomendó para futuros proyectos de este tipo efectuar un Análisis de Cargos, análisis que es la base de la gestión por competencias de los Recursos Humanos.