Realización de diagnóstico organizacional enfocado a organizaciones sociales como medida de mejoramiento en el rendimiento de sus funciones caso práctico, Centro de día Raúl Villaroel Correa

Abstract

El aumento del gasto social y la puesta en marcha de un conjunto de nuevas intervenciones programáticas, para favorecer a los sectores con menores oportunidades, implicó un crecimiento significativo del gasto social per cápita en todos los sectores sociales, especialmente en educación, salud, vivienda y previsión. El primer catastro de personas en situación de calle (PSC), impulsado por la Red Calle en 2003, permitió dimensionar, localizar y caracterizar a 7.254 personas en situación de calle, las cuales presentaban un promedio de permanencia en situación de calle correspondiente a 6,6 años (Primer Catastro de Personas en Situación Calle, Ministerio de Desarrollo Social, 2005). El segundo catastro realizado en el 2011 permitió identificar la presencia de 12.255 personas en situación de calle (Ministerio de Desarrollo Social, 2012), aumento por el cual se realizó la puesta en marcha del programa Noche Digna, el cual contempla la entrega de servicios a PSC, a través de 2 componentes: Plan Protege Calle y Centros Temporales de Superación. El Plan Protege Calle está basado en el ex Plan Invierno, el cual se enfoca en la entrega de alojamiento y servicios básicos en épocas de bajas temperaturas. Dentro de sus servicios contempla los servicios de alojamiento, atención en calle, coordinación territorial y atención de salud. Los Centros Temporales de Superación, según el Manual de Orientaciones Técnicas, se definen como puntos de reconexión para las personas en situación de calle, donde se les permita dirigir sus trayectorias y procesos en un contexto de protección y acceso a servicios básicos. En resumen, se trata de(...).