ANÁLISIS EX-POST DEL CONTRATO N°8500079286 "SERVICIO DE PERFORACIÓN PARA POZOS PILOTOS Y DE PRODUCCIÓN DE AGUA" EN MINERA ESCONDIDA.

Abstract

Esta memoria consiste en la evaluación ex-post de un proyecto de perforación de pozos de agua ejecutadopor Andinor Ltda. (Andinor) para Minera Escondida (MEL). Este proyecto finalizó con una pérdida acumuladade $564.174.195 (*) para Andinor.Luego de certificarse en los sistemas de gestión ISO 9001:2008/ ISO 14001:2004/ OHSAS 18001:2007 elaño 2015, como empresa se ha adoptado el compromiso de operar en base a una filosofía de mejoracontinua. Así, ante los resultados obtenidosen este proyecto, se hace necesario hacer un análisis ex-postpara generar el aprendizaje de las causas y recomendaciones correspondientes.Este análisis se hace desde el punto de vista de Andinor para identificar cuales fueron las diferentes causasde dicha pérdida, generar un aprendizaje de las lecciones aprendidas y desarrollar nuevas políticas paraaplicar en proyectos futuros de la empresa.El proyecto “SERVICIO DE PERFORACION PARA POZOS PILOTOS Y DE PRODUCCIÓN DE AGUA” sedesarrolló entre diciembre de 2014 y septiembre de 2015.En términos de resultado, la evaluación económica inicial, al presentarse al proyecto, esperaba una utilidadde $1.144.000.000, con la pérdida obtenida de $564.174.195, se obtuvo una desviación económica de$1.708.174.195.Las principales causas de las desviaciones fueron:a. Andinor no tenía experiencia previa en este nuevo segmento de clientes (gran minería) yesta magnitud de contratos.b. Andinor supone que su forma habitual de administración de proyectos es apta para enfrentareste contrato. Considerando que sus clientes habituales son agricultores, sanitarias ymediana minería, en donde la relación con el mandante es directa y los acuerdos de palabrason considerados validos. En este segmento de gran minería existen áreas especializadasde abastecimiento que son las que aprueban las órdenes de cambio de los contratos.c. En la estructura organizacional no existe el cargo responsable de entregar mensualmenteel resultado económico del proyecto.d. Andinor confía en la palabra del cliente que promete trabajos en el largo plazo.e. No se contempla un procedimiento para administrar los cambios de alcance.f. No existe política de trabajar solamente sobre bases técnicas y contrato.g. Gestión y negociación inoportuna sobre nuevas tarifash. Se asumen inversiones no consideradas en el proyecto inicial y pérdidas en algunosperíodosi. Se trabaja sin bases técnicas y contrato, sólo con órdenes de trabajoj. Trabajos en pozos de exploración son diferentes a los acordados inicialmente para estospozosk. Tarifas utilizadas son insuficientes para cubrir los costos de los trabajos ejecutadosLas recomendaciones para la empresa son:1) Estandarizar la forma y formato en que se controlan los proyectos.2) Implementar en cada proyecto desde su inicio el control de desviaciones estandarizado que seutilizaría en todos los proyectos de la empresa.3) Implementar una reestructuración del equipo de trabajo para asignar una persona como responsabledel control de desviaciones y a elaborar estudios de resultados de todos los proyectos de laempresa.4) Generar con frecuencia mensual estudios de resultados para cada proyecto en que la empresaparticipa.5) Implementar en el directorio una política de revisión y análisis de desviaciones. A través de un comitéde proyectos que sesionará mensualmente y citará a los ejecutivos y al personal de terrenoresponsable del proyecto. Esto permitirá focalizar la gestión gerencial en los puntos realmenteimportantes o críticos, tomar decisiones oportunamente, garantizar ingresos mayores que loscostos, trabajar dentro del presupuesto establecido e identificar aprendizajes específicos paraproyectos futuros.6) Implementar en la empresa un procedimiento para aprobar y gestionar los cambios de alcance enlos proyectos. De esta forma, asegurar de que el directorio esté en conocimiento total y apruebe elimpacto de dicho cambio.7) El estandarizar estudios de control de desviaciones en todos los proyectos de principio a fin, servirá,entre otras cosas, para presentar mejores precios en licitaciones futuras.Los efectos de aplicar las recomendaciones anteriores:En caso de haberse concretado la gestión de actualizar el contrato y trabajar con los nuevos precios, a lafecha del término anticipado del contrato se hubieran perdido $2.375.782, en vez de $564.174.195, es deciresta gestión hubiese aportado un valor de $561.798.413. Ver Tabla Nº6, evaluación de nuevos precios(Pag. 31).(*): Nota: todas las cifras de este estudio, están expresadas en pesos Chilenos de diciembre 2015.