Propuesta de mejoras a la calidad en base al estándar ISO 25010:2011 – Caso: MineGuard

Abstract

MineGuard es una aplicación de gestión de camiones mineros desarrollada para y presentada en la XXXII Feria de Software de la Universidad Técnica Federico Santa María, sin embargo, su calidad como producto no ha sido evaluada. Este trabajo tiene como objetivo evaluar MineGuard utilizando el modelo de calidad de producto del estándar ISO 25010:2011, identificar brechas y proponer mejoras a fin de mejorar la calidad y robustez de MineGuard. Se realiza un análisis cualitativo según la relación de MineGuard con la industria minera para identificar la relevancia de cada criterio principal del modelo de calidad de producto y se evalúa MineGuard en base a aspectos técnicos y no técnicos para identificar brechas según sus fortalezas y debilidades. Se identifican las características de Fiabilidad, Seguridad y Mantenibilidad como las más críticas según su combinación de importancia y nivel de cumplimiento. Finalmente, se proponen mejoras específicas enfocadas en estás características, basadas en el manejo de registros, implementación de un sistema CI/CD, y reforzamiento de los mecanismos de autenticación y autorización; además de mejoras generales para características con brechas menores, con el propósito de que estas puedan servir como una base para mejorar la calidad general de la aplicación.