Diseño de plan estratégico para la implementación de process mining en el proceso de desarrollo de productos en The NotCompany.

Abstract

En la actualidad, el creciente interés por consolidar y analizar diferentes tipos de datos ha impulsado el desarrollo de diversas disciplinas y herramientas. Entre ellas, destaca la minería de procesos, una técnica que se enfoca en el estudio de datos e información de procesos provenientes de diversas fuentes. En este documento, se presenta un diseño de plan estratégico para la futura implementación de un sistema de gestión de procesos basado en la técnica de minería de procesos en la empresa The NotCompany. El enfoque principal del plan es evaluar la idoneidad de esta técnica para este modelo de negocio propuesto por la organización. Además, se realizará una comparación entre proyectos con características similares para analizar el uso eficiente de los recursos temporales y de costo durante la fase inicial de desarrollo de productos a base de plantas. Durante la investigación, se han identificado desafíos en relación con la calidad y disponibilidad de los datos, así como limitaciones actuales que presenta el proceso bajo estudio. Sin embargo, se presentan recomendaciones dirigidas a la organización para asegurar un análisis completo mediante la técnica en un futuro. Estas recomendaciones incluyen la migración hacia un sistema de información transversal, respaldado por una gobernanza de datos sólida, que permita la estandarización, confiabilidad y disponibilidad de los datos internos manejados por la empresa.Currently, the growing interest in consolidating and analyzing different types of data has driven the development of various disciplines and tools. Among them, process mining stands out as a technique that focuses on studying data and process information from diverse sources. This document presents a strategic plan design for the future implementation of a process management system based on process mining technique in The NotCompany. The main focus of the plan is to evaluate the suitability of this technique for the proposed business model of the organization. Additionally, a comparison will be conducted among projects with similar characteristics to analyze the efficient utilization of temporal and cost resources during the initial phase of plant-based product development. During the research, challenges have been identified regarding the quality and availability of data, as well as current limitations presented by the process under study. However, recommendations are presented to the organization to ensure a comprehensive analysis through the technique in the future. These recommendations include migrating to a cross-functional information system, supported by a robust data governance framework, enabling standardization, reliability, and availability of internally managed data by the company.