Panel de percepción logística en la región de Valparaíso: un estudio de línea base para el seguimiento longitudinal del ecosistema logístico regional

Abstract

La competitividad del sistema logístico de la Región de Valparaíso depende de la articulación entre infraestructura portuaria, transporte, operaciones empresariales, tecnologías y mecanismos de coordinación entre actores. En un entorno caracterizado por transformaciones operacionales y nuevas exigencias de eficiencia, resulta relevante conocer cómo las organizaciones vinculadas a este ecosistema interpretan sus principales desafíos y oportunidades. En este contexto, la presente memoria desarrolla una línea de base exploratoria de percepciones organizacionales sobre la evolución y las perspectivas de la logística regional, con el propósito de aportar antecedentes sistematizados para la discusión sectorial y para eventuales ejercicios de seguimiento. La investigación utiliza un enfoque exploratorio y descriptivo, basado en un cuestionario digital compuesto por diez preguntas abiertas relativas a clientes y mercados, cambios observados, adaptación operacional, oportunidades, tecnologías, cuellos de botella, proyecciones, competitividad, estrategias empresariales y acciones prioritarias. El archivo de levantamiento contiene 22 formularios y 21 denominaciones empresariales distintas en la columna correspondiente; Ultraport registra dos respuestas y podrían existir razones sociales equivalentes bajo otras denominaciones. Para respetar el diseño analítico originalmente definido y evitar que una misma organización tenga un peso duplicado, el análisis principal considera once organizaciones y una respuesta por cada una. Los registros restantes se tratan como evidencia complementaria, sin mezclarlos con los denominadores del grupo principal. El procesamiento de la información se realiza mediante análisis temático de las respuestas abiertas y una cuantificación descriptiva de menciones. Esta estrategia permite (...).

The competitiveness of the logistics system in the Valparaíso Region depends on the coordination between port infrastructure, transport operations, business activities, technologies, and the mechanisms for collaboration among stakeholders. In an environment marked by operational shifts and new demands for efficiency, it is important to understand how the organizations within this ecosystem perceive their primary challenges and opportunities. Against this backdrop, this report establishes an exploratory baseline of organizational perceptions regarding the evolution and future outlook of regional logistics, aiming to provide systematized data to inform sectoral discussions and potential future monitoring efforts. The research employs an exploratory and descriptive approach, utilizing a digital questionnaire consisting of ten open-ended questions covering topics such as clients and markets, observed changes, operational adaptation, opportunities, technologies, bottlenecks, projections, competitiveness, business strategies, and priority actions. The dataset comprises 22 completed forms, representing 21 distinct business entities; one company, Ultraport, provided two responses, and it is possible that other entries represent the same legal entity under different names. To maintain the integrity of the original analytical design and prevent any single organization from being overrepresented, the primary analysis considers each organization only once, using a single response per entity. The remaining records are treated as supplementary evidence and are not integrated into the primary dataset. The data were processed using thematic analysis of the open-ended responses, alongside a descriptive quantification of the points mentioned. While this approach allows (...).