EVALUACIÓN DE FACILIDAD DE USO DE APLICACIONES MÓVILES NATIVAS Y APLICACIONES MÓVILES WEB

Abstract

Sin duda, Ia cantidad de personas que diariamente acceden a diferentes aplicaciones desde sus dispositivos móviles ha crecido a un ritmo abrumador en los ñitimos años, por lo que ci desarrollo de aplicaciones móviies es un tema vital. Sin embargo, este tipo de aplicaciones se divide en principalnicntc dos categorias: aplicaciones nativas, aquellas que son desarrolladas para funcionar exclusivamente sobre una plataforma definida, y aplicaciones rnóviles Web, las cuales existen sobre internet y son accedidas a través del navegador del dispositivo, independiente de la plataforma sobre la que el smartphone opere. Cada una tiene ventajas y desventajas en rclación a la otra, por lo que detcminar cuál de ellas resuita rnás fácil de usar para los usuarios o cuál de ellas es más apropiada en cicrto cscenario es un proceso sumamente complejo. En este documento se presenta un estudio de cornparación de facilidad de uso para un conjunto de aplicaciones, en sus versiones nativa y móvii Web, realizado con la participación de usuarios reales dc cada una de las aplicaciones probadas. La información derivada del estudio tienc reiación con Ia percepción de los usuarios con rcspccto a la version de la apiicación probada, ci tiempo que tardaron en completar los objetivos y las dificultades que debicron enfrentar para completar la tarea. Dc acuerdo a estos datos, existen ligeras diferencias cntrc las aplicaciones, las cualcs determinan un leve nivel de superioridad de La version nativa. Sin embargo, debido a que la diferencia encontrada entre versiones es minimal es posibic establecer lincaniientos básicos que ayuden a diseñadores y desarrolladores a decidir cuándo construir una U otra.Certainly, the number of people accessing different applications in a daily basis from their mobile devices has grown at an overwhelming pace in the last few years, so the mobile application development is a vital issue. However, these applications are mainly divided into two categories: native apps, which are developed to run exclusively in a particular platform, and Web apps, which exist on the internet and they are accessed through the device browser, regardless of the platform on which the srnartphone operates. Each has advantages and disadvantages relative to the other one, so establish which one is easier to use or which one is more appropriate in a certain scenario is an extremely complex process. This document contains a comparison study of usability for a set of applications, in both of their versions, native and Web, conducted with the participation of real users from each of the tested apps. Information derived from the study is related to the users' perception regarding the application version tested, the time it took to fulfill the objectives and the difficulties they faced to complete the task. According to these data, there are slight differences between the apps, which determines a mild superiority level of the native version. Nevertheless, due to the difference found between versions is minimum, it is possible to establish basic guidelines that help designers and developers to decide when to build one or the other.