Metodología de análisis para evaluar tercerización en actividades de mantenimiento en compañías mineras.

Abstract

La importancia del sector minero, en particular la minería del cobre, en el desarrollo económico de los países productores ha sido y seguirá siendo de vital importancia para mejorar las condiciones de vida y el bienestar de las personas. A través del tiempo los países exportadores de este metal (principalmente Chile) han demostrado que es posible crecer a partir de la explotación de sus riquezas mineras, por lo tanto, el sector minero tiene la intención de aumentar su producción a pesar de los retos a los que se enfrentan, como reducción de costos, nuevas normativas ambientales y mejora de la responsabilidad social corporativa entre otras. Bajo este escenario y en función de cumplir con los desafíos competitivos presentes, el outsourcing ha ido ganando popularidad como una práctica estándar entre las industrias mineras de todo el mundo. Los beneficios y los avances de la tercerización solo pueden realizarse teniendo en cuenta las preocupaciones a corto y largo plazo asociadas con tal decisión comercial. El presente estudio propone un enfoque integrado BSC-ANP (Cuadro de mando integral-Proceso de red analítica) para la selección de las mejores estrategias de tercerización (insourcing y outsourcing) para actividades de mantenimiento en la minería de cobre estudiando un caso de Minera Centinela. Aquí BSC se aplica para comprender el impacto de la decisión de tercerización en el rendimiento del negocio a través de sus dimensiones estratégicas y financieras. Mientras que ANP toma en consideración la interacción efecto de los indicadores BSC, asigna ponderaciones, los prioriza y determina la mejor alternativa de tercerización. Aunque existe literatura que aclara las ventajas del enfoque BSC-ANP, la aplicación de tal concepto en el sector minero y especialmente en labores de Mantenimiento raramente se ha considerado