Factores prioritarios para la retención de talento: un estudio exploratorio sobre permanencia y deserción laboral en Chile.

Abstract

El presente estudio aborda, desde la perspectiva de los trabajadores dependientes en el mercado laboral chileno, los factores que influyen en su decisión de permanecer o desertar de sus empleos al año 2023. Con este objetivo se examina la relevancia de factores monetarios y no monetarios, con base en los sistemas de compensación total, identificando la influencia de variables demográficas sobre las prioridades asignadas a dichos elementos. El problema de investigación se aborda a través del análisis de 360 respuestas recogidas mediante un cuestionario autoadministrado y haciendo uso de un muestreo no probabilístico. El estudio, de carácter transeccional y descriptivo-relacional, tiene un alcance exploratorio y busca conocer la distribución de los datos por medio de pruebas no paramétricas para el análisis de varianza. El estudio concluye, con un alto nivel de consenso, que la compensación directa es el factor más influyente en la actitud de los trabajadores encuestados frente a su permanencia y deserción laboral. A este factor le siguen las oportunidades de desarrollo y el equilibrio entre la vida personal - laboral, superando a otros factores como la calidad del trabajo, las relaciones laborales y la calidad de la organización. Los resultados revelan convergencias y divergencias respecto de las tendencias laborales globales, desde las cuales se destacan componentes intangibles y de salario emocional. La muestra evidencia que estos factores son relevantes localmente, con prioridades divergentes a partir de variables demográficas, pero que existe mayor relevancia y consenso en torno a la importancia de la compensación monetaria. Esto plantea desafíos para futuras investigaciones y para la implementación de estrategias compensatorias efectivas en el marco de las particularidades locales.