Homologación documental del área de físico-química de los laboratorios de análisis de agua biodiversa en base a la Norma ISO17025

Abstract

El trabajo tiene como objetivo la homologación documental de los procedimientos y registros de análisis asociados, pertenecientes las sucursales de Biodiversa ubicadas en Viña del Mar, La Serena y Concepción en el área Físico – Química basándose en el cumplimiento de la norma ISO17025, los análisis considerados dentro del proceso son: análisis de color, olor y sabor, DBO y DQO, registro de verificación de termómetros y verificación diaria de balanzas. Con el fin de optimizar el orden y control de los documentos asociados a los análisis incluidos, se realiza un estudio de los requerimientos documentales aplicables en la norma ISO17025, recurriendo posteriormente a las normativas aplicables a los análisis que ejecutados en el laboratorio de análisis de agua Biodiversa. Se consulta el Manual de Aguas para Laboratorios de la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) 2024 y en las Normativas Chilenas para aguas residuales, las cuales establecen el proceso estándar para la correcta realización del análisis, y definen controles de calidad debe incluirse obligatoriamente en los registros de análisis homologados. Se solicita semanalmente a los supervisores de área reuniones para exponer la documentación utilizada en cada sucursal, se realizar observaciones según las normativas mencionadas y considerar observaciones de auditorías .pasadas (ANEXO E). Se registra en el trabajo el procedimiento de homologación, las observaciones encontradas en cada registro. Se concluye que, al analizar los registros involucrados, ninguno supera el 70% del cumplimiento de los requerimientos documentales en base a la norma ISO17025, a pesar de que todos los laboratorios están acreditados bajo esta norma. Sin embargo, con la retroalimentación de los supervisores, analistas y el departamento de calidad se logra homologar todos los registros participantes al 100% del cumplimiento.