Propuesta de implementación de un sistema de gestión de repuestos en ENOTEC S.A mediante software de inventario

Abstract

El presente trabajo desarrolla una propuesta de mejora para la gestión de repuestos en ENOTEC S.A., empresa vinculada a servicios técnicos, mantenimiento y comercialización de componentes industriales. La investigación surge a partir de limitaciones observadas en el control del inventario, la trazabilidad de movimientos y la disponibilidad de componentes utilizados en mantenimiento. El diagnóstico evidenció que la empresa dispone de registros internos y antecedentes documentales, principalmente en planillas Excel, documentos de compra, correos, confirmaciones de proveedor y validaciones físicas; sin embargo, esta información no opera de manera integrada, en donde el maestro de repuestos analizado contiene 1.038 registros, de los cuales 911 presentan stock informado, aunque solo 304 cuentan con mínimos y máximos definidos, mientras que 734 carecen de ambos parámetros completos. A partir de estas brechas, se diseñó un sistema de gestión de repuestos basado en ficha integrada, control de inventario, seguimiento operacional, asignación de responsables y apoyo mediante software de inventario. Finalmente, la propuesta se evaluó mediante indicadores operacionales asociados a exactitud del inventario, tiempo de búsqueda, disponibilidad de repuestos y trazabilidad de movimientos, permitiendo establecer criterios para medir su aporte al mantenimiento industrial y a la toma de decisiones de bodega, compras y servicio técnico, con mayor confiabilidad operativa.