Implementación en Codelco Chile de un sistema de gestión basado en la Metodología Lean: un viaje a la excelencia operacional

Abstract

Lean es disciplina en la organización, está demostrado que esto funciona, siempre que ese querer hacerlo comience desde uno mismo, para transformar hay que transformase. Este documento menciona un ejemplo de lo que ha vivido Codelco en los últimos años, con foco en una División, sin duda aún falta mucho para completar el viaje y tal vez nunca se completará ya que la mejora continua nos va desafiando día a día. Dice el dicho que “un ganador fue un soñador que nunca se rindió”. Se soñó con mucha fuerza, hoy prácticamente el 60% de la organización ya está conectada, y con mayor o menor adherencia trabajan con el sistema de gestión C+, no obstante, se reconoce que hay mucho camino por recorrer. De todas formas, y ante todo juicio frente a ser empresa pública del estado de Chile, seremos testigos y protagonistas de que esto es posible de realizar. Lograr sacar la mejor versión de las personas, cambiando la mentalidad y el comportamiento, no es tarea fácil, pero es posible solo si uno se mantiene firme para “no caer en el intento”. Desde ese punto se abordará un ejemplo concreto de la aplicación del sistema de gestión que ha creado Codelco basado y fundamentado en la metodología Lean. Se realizarán dos mediciones una como línea base y otra después de los resultados de forma de reconocer los cambios de mentalidad y comportamiento de los trabajadores, fundado en los resultados obtenidos. Vamos a ver y conocer el sistema de gestión C+ de Codelco, pero se aplicarán algunos temas específicos asociados a la problemática planteada y mediremos a través del índice de excelencia operacional, para demostrar cómo los resultados van de 22 a 30 puntos porcentuales. Esto refleja un valor importante en los resultados.