Planificación colaborativa versus planificación jerárquica en Chile.

Abstract

Este trabajo analiza y compara dos enfoques de planificación estratégica ocupados en las empresas en Chile, la Planificación colaborativa y la Planificación Jerárquica. Este trabajo busca determinar cuál de estos modelos es más prevalente en el contexto nacional, considerando factores como la idiosincrasia del país, el sector económico y el tamaño de las organizaciones. En un entorno empresarial cada vez más dinámico y competitivo, las organizaciones enfrentan el desafío de adaptarse rápidamente a cambios externos, fomentar la innovación, y asegurar la eficiencia en la toma de decisiones. Mientras que la planificación colaborativa promueve la participación de todos los niveles organizacionales, la planificación jerárquica centraliza las decisiones en la alta dirección, priorizando la claridad y el control. El análisis incluye una revisión teórica de ambos enfoques, un estudio de casos de empresas chilenas representativas y una encuesta para evaluar la preferencia por estos modelos en función del tamaño y sector empresarial. Se estudian empresas como BCI, Copec y Servipag en el ámbito colaborativo, y ENEL, Cencosud y LATAM en el jerárquico. La planificación colaborativa se asocia con mayores niveles de innovación, motivación del personal y flexibilidad, siendo especialmente útil en sectores dinámicos como la tecnología y el comercio electrónico. La planificación jerárquica, en cambio, garantiza rapidez en la ejecución, consistencia en los objetivos y una estructura clara, características críticas en industrias reguladas o tradicionales, como energía y minería. Ambos modelos son relevantes y efectivos en contextos específicos. La planificación colaborativa es adecuada para entornos cambiantes y empresas que buscan fomentar la creatividad e inclusión, mientras que la planificación jerárquica es idónea para industrias tradicionales que valoran el control y la estandarización. Se concluye que una elección efectiva depende de la alineación con la estrategia empresarial, la cultura organizacional y las necesidades del entorno competitivo.