PROPUESTA DE PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA DE PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN EN FORJADOS S.A.

Abstract

El presente trabajo de titulación, es una propuesta de plan de implementación de un software ERP en apoyo a la gestión de la producción, basado en los procesos productivos y administrativos de la empresa metalmecánica Forjados S.A. El objetivo general de este trabajo, es elaborar un plan de implementación de un ERP que apoye la planificación y control de la producción en la Empresa Metalmecánica Forjados S.A., compatibilizando los requerimientos del software con los requerimientos de cada área funcional, con el fin de lograr un control de los insumos, tiempos asociados y costos, estudiando sus desviaciones respecto a lo presupuestado. Para cumplir con el objetivo definido, se realiza el análisis de la situación actual de la Empresa, considerando las distintas áreas de administración y producción. Posteriormente, se identifican los factores críticos que influyen en una exitosa implementación del ERP en una Empresa a partir de la teoría. Para la elaboración del plan, se adaptan las opciones que ofrece el software a los requerimientos de información de la Organización. Se consideran usuarios líderes, usuarios claves y un equipo administrador del sistema, quienes participan en reuniones y capacitaciones para lograr modelar el sistema. Los usuarios líderes están encargados de cada área funcional de la Empresa, los usuarios claves poseen una mayor disposición al cambio, mientras que la administración del sistema está en manos del equipo de Tecnología de la Información (TI). Una vez identificadas las oportunidades de mejora, se analizan y se evalúan cuáles son pertinentes de incluir en este trabajo de titulación. En consideración de ello, se diseña un plan de implementación que contemple reuniones, capacitaciones y el seguimiento de la implementación, designando responsables, tanto en el corto como en el mediano plazo.This work, is a proposal of plan implementing an ERP software to support the production management, based on the productive and administrative processes of the metalworking company, Forjados S.A. The overall objective of this work is to develop a plan for implementing an ERP to support planning and production control in a metalworking company, considering the software requeriments with the requeriments of each functional área, with the aim of controlling inputs, time and cost associated, studying their deviations from planned. To meet the objetive, the first step is analyse of the current situation of the company, considering the different areas of administration and production. Then, the critical factors influencing the successful implementation of a ERP in a company are identified. For plan desing, are adapted the options offered by the software to the information requirements of the Organization. Lead users, key users and computer system administrator who participate in meetings and training to achieve model the system are considered. The leaders users are responsible for each functional area of the company, key users have a greater willingness to change, while the system administration is in the hands of Team Information Technology (IT). Once identified opportunities for improvement are analyzed and evaluated which are relevant to include in this work. In consideration of this, an implementation plan that includes meetings, training and monitoring of the implementation, appointing responsible, both in the short and medium term is designed.