Propuesta para etapa de ejecución de proyectos con el fin de eliminar o disminuir los requerimientos de post venta

Abstract

En el siguiente trabajo de titulo se realizará un análisis de los requerimientos de post venta de un proyecto inmobiliario ubicado en la comuna de Talcahuano, en este estudio se analizarán cinco condominios con un total de 292 unidades habitacionales, evaluados desde 3.850 UF hasta 6.300 UF. En cuanto al área de las viviendas estas van desde los 85m2 hasta los 120m2, considerándose viviendas económicas según ley D.F.L. N°2. En el primer capítulo se dará a conocer el sistema de gestión de la inmobiliaria estudiada, con el fin de evidenciar el procedimiento de entrega, canales de comunicación existentes para realizar un reclamo u observación de post venta por parte de los propietarios del proyecto estudiado y el protocolo a seguir según si corresponde o no el requerimiento solicitado por el cliente (propietario). Realizar un levantamiento de los requerimientos de post venta de un proyecto inmobiliario, es el enfoque del segundo capítulo del trabajo de título, con el fin de analizar dichos requerimientos de post venta solicitados por los propietarios del proyecto estudiado y así evidenciar los requerimientos que más reiterativos con el fin de buscar una mejora en la etapa de ejecución del proyecto inmobiliario. Por último, gracias al aporte entregado por el segundo capítulo, se da paso a evaluar los requerimientos más críticos y repetitivos de la post venta inmobiliaria, con el fin de proponer dichas mejoras en la etapa de ejecución del proyecto inmobiliario evaluado.