Optimización de las operaciones de un modelo de negocios para entrega de respuestos a subcontratistas de la minería.

Abstract

La presente memoria desarrolla modelos que contribuyan la optimización operacional de una empresa dedicada a proveer repuestos a subcontratistas de la minería. La empresa entrega repuestos a equipos dedicados principalmente al movimiento de tierra, los cuales pueden corresponder a camiones, excavadoras, bulldozers, motoniveladoras y grúas, entre otros. Se observa que para poder competir dentro de esta industria es necesaria la profesionalización de las operaciones de la empresa, para lo que se desarrollaran diversas técnicas a fin de mejorar los resultados operacionales. La presente memoria se basa en los modelos de negocios desarrollados por el alumno Cristóbal Rauld Valenzuela, en su memoria titulada “Desarrollo de un modelo de negocios para la entrega de repuestos a subcontratistas de la minería“. La empresa se enmarca en el rubro antes mencionado. Los modelos fueron realizados por año, y cada año presenta una forma de funcionamiento diferente, existiendo tres modelos para los tres primeros años. Para los modelos de negocios desarrollados por Rauld (2013),se requiere la optimización operacional se realiza desde todos los puntos de vista posibles, tanto profesionales como de ingenio, teniendo en consideración siempre la escasez de recursos que presenta una empresa recién formada. Reconociendo la necesidad de generar una diferenciación respecto a los demás competidores, esta memoria se enfoca en la profesionalización de los procesos. La utilización de tecnologías es crucial para este aspecto, por lo que se la incorpora en distintas etapas de la operación. Para el control de inventario se propone trabajar con tecnología RFID (identificación por radio frecuencia), lo que permite a la empresa contar con(...). The present dissertation consists in an operational optimization for a company providing spare parts to subcontractors in the mining sector. The company provides spares mainly for equipment engaged in earthmoving, which includes trucks, excavators, bulldozers, graders and cranes, among others. It is noted that in order to compete within this industry, the company needs to professionalize its operations. This is why various techniques were developed to improve operating results.This report is based on the business models developed by the student Cristóbal Rauld Valenzuela in his dissertation, entitled "Development of a business model for the delivery of spare parts for mining subcontractors". His work was prepared for the same hypothetical company this report encompasses, presenting a 3-year long entrepreneur business plan. The operational optimization in this report is that of his proposed business models. Operational optimization is performed from all possible professional and engineering points of view, always taking into account the scarcity of resources in a newly formed company. Taking into consideration the need to generate a differentiation from other competitors, I focus primarily on the professionalization of processes.The use of technology is crucial in bringing more professional knowledge in processes. This is why many of the recommendations involve the adoption of available technologies for optimization. For inventory control, the use of RFID (radio frequency identification) technology is suggested, allowing the company to have(...).